IPrice minimart
гибкий и многофунк­циональный интернет-магазин, прайс-листы и каталоги для Joomla
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Отправка уведомлений о заказе

Отправка уведомлений о заказе 4 года 10 мес. назад #3976

  • alex62ru
  • alex62ru аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 6
  • Репутация: 0
Есть проблема с отправкой email после заказа пользователя. В настройках включено: joxi.ru/vAWDvo6S1Pg8Kr
Однако при оформлении заказа письмо пользователю отправляется, а ни менеджеру заказов, ни на дублирующий email не приходит joxi.ru/4Ak3aRBSypoZ7A
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы написать сообщение.

Отправка уведомлений о заказе 4 года 10 мес. назад #3978

  • support
  • support аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1901
  • Спасибо получено: 311
  • Репутация: 59
Отправьте пожалуйста на почту доступ в админку и на ftp, я проверю функцию отправки заказа на вашем сайте и попытаюсь выяснить причину ошибки.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы написать сообщение.

Отправка уведомлений о заказе 4 года 10 мес. назад #3980

  • alex62ru
  • alex62ru аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 6
  • Репутация: 0
Спасибо, отправил
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы написать сообщение.

Отправка уведомлений о заказе 4 года 9 мес. назад #3982

  • support
  • support аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1901
  • Спасибо получено: 311
  • Репутация: 59
Протестировал отправку заказов на вашем сайте, сменил адреса получателей заказов в настройках компонента на свои, все письма приходят нормально, как отправителю заказа, так и главному менеджеру заказов, а так же на адреса копии заказа.
Проверьте пожалуйста корректность e-mail адресов, которые вы задали для менеджеров заказа, это al..62ru@gmail.com (главный менеджер) и dan......ao@rzncit.ru - копия заказа.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы написать сообщение.

Отправка уведомлений о заказе 4 года 9 мес. назад #3983

  • support
  • support аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 1901
  • Спасибо получено: 311
  • Репутация: 59
PS Так же я рекомендую вам в настройках Joomla на вкладке "сервер" изменить параметр типа отправки почты с "PHP mail" на "SMTP" и тут же в настройках задать SMTP аккаунт и почтовый адрес, с которого будут отправляться письма заказы. Почтовый адрес должен присутствовать на SMTP сервере, указанном в настройках. Возможно причина именно в типе отправки почты. Некоторые почтовые сервера не принимают "неподписанную" почту с заголовком письма, заданным не по стандарту. Именно так отправляет почту сервис "PHP mail". Сервис "SMTP" формирует правильные заголовки письма, что предотвращает попадание писем в спам-бокс на некоторых серверах.
Последнее редактирование: 4 года 9 мес. назад от support.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы написать сообщение.
Спасибо сказали: KOTYAR
Модераторы: support

Подпишитесь



Подпишитесь на наши новости и социальные сети, чтобы быть в курсе последних обновлений.


Вход