IPrice minimart
powerfull & flexible online Store, price-lists and catalogs for Joomla
Welcome, Guest
Username: Password: Remember me

TOPIC: Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента.

Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента. 10 years 4 weeks ago #1356

  • support
  • support's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Posts: 1905
  • Thank you received: 311
  • Karma: 59
1. Установите в настройках Joomla вывод ошибок - "Система"->"Общие настройки"->вкладка "Сервер"->"Сообщения об ошибках" установить в "Максимум".
2. Откройте страницу компонента и посмотрите, текст ошибки заместо белого экрана.

В большинстве случаев ошибка возникает из-за отсутствия на вашем сервере IONcube loader. Спросите у своего хостинг провайдера установлен ли на вашем сервере IONcube loader. Если не установлен, то узнайте у службы поддержки провайдера как установить IONcube loader для вашего сайта. На разных хостингах процесс установки может отличаться. На многих хостингах IONcube loader уже предустановлен на сервер.

Если ошибка не связана с отсутствием IONcube loader, то возможно, что на вашем сайте уже был ранее установлен какой-нибудь компонент семейства IPrice и таблицы компонента в базе данных обновились некорректно. Для корректного обновления IPrice minimart с предыдущих версий компонентов семейства Iprice следуйте инструкциям документации в статье "Обновление с предыдущих версий". Для "чистой" установки скорее всего потребуется удалить компонент и таблицы Iprice из базы данных перед установкой Iprice minimart.

Если ни один из вышеописанных способов решения проблемы не помог, то пришлите мне на почту письмо с текстом ошибки, ссылкой на проблемную страницу, и сразу желательно с доступом в админку сайта и на ftp. Скорее всего потребуется индивидуальной отладка кода компонента на вашем сервере, чтобы устранить ошибку.
Last Edit: 10 years 4 weeks ago by support.
Login or register to post message.

Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента. 10 years 4 weeks ago #1358

  • v2014
  • v2014's Avatar
  • Offline
  • Давно я тут
  • Posts: 97
  • Karma: 0
Добрый день,

У меня тоже белый экран, но ошибка вот такая
Fatal error:
The encoded file /home/t/thekey/safit-krsk.ru/public_html/administrator/components/com_ipricecalc/helpers/ipricecalc.php requires a license file.
The license file /home/t/thekey/safit-krsk.ru/public_html/administrator/components/com_ipricecalc/licenses/licn.txt is corrupt. in Unknown on line 0

Но ключ для пробной версии получен.

Как это наладить?
Login or register to post message.

Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента. 10 years 4 weeks ago #1359

  • support
  • support's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Posts: 1905
  • Thank you received: 311
  • Karma: 59
Посмотрите вот этот прикрепленный пост iprice-web.ru/ru/component/kunena/iprice...-fajl-dlya-khostinga
Возможно он вам поможет.
PS В вашем случае я думаю, что вы пытаетесь установить лицензию для последней тестовой версии 2.1.9 на тестовую версию 2.1.8.
Last Edit: 10 years 4 weeks ago by support.
Login or register to post message.

Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента. 10 years 4 weeks ago #1360

  • v2014
  • v2014's Avatar
  • Offline
  • Давно я тут
  • Posts: 97
  • Karma: 0
Спасибо за ваш ответ. Версия компонента у нас 2.1.8. Для какой версии лицензия не могу знать, какую вы прислали. Путь правильный. Ошибка не исчезла.

Как быть?
Login or register to post message.

Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента. 10 years 4 weeks ago #1361

  • support
  • support's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Posts: 1905
  • Thank you received: 311
  • Karma: 59
Я высылал лицензию для последней версии 2.1.9 и в этом же письме написал, чтобы вы заказали новую пробную версию и устанавливали ее. Пожалуйста, будьте внимательны.
Login or register to post message.

Белый экран после установки компонента при открытии страниц компонента. 10 years 4 weeks ago #1362

  • v2014
  • v2014's Avatar
  • Offline
  • Давно я тут
  • Posts: 97
  • Karma: 0
Как теперь лучше поступить, поставить 2.1.9 поверх 2.1.8 или сначала удалить 2.1.8 и поставить все заново?
Last Edit: 10 years 4 weeks ago by v2014.
Login or register to post message.
Moderators: support

Subscribe



Subscribe to our newsletter and social networks to be updated with the latest updates.

Login