TOPIC: Отправка уведомлений о заказе

Есть проблема с отправкой email после заказа пользователя. В настройках включено: joxi.ru/vAWDvo6S1Pg8Kr
Однако при оформлении заказа письмо пользователю отправляется, а ни менеджеру заказов, ни на дублирующий email не приходит joxi.ru/4Ak3aRBSypoZ7A

Отправьте пожалуйста на почту доступ в админку и на ftp, я проверю функцию отправки заказа на вашем сайте и попытаюсь выяснить причину ошибки.

Спасибо, отправил

Протестировал отправку заказов на вашем сайте, сменил адреса получателей заказов в настройках компонента на свои, все письма приходят нормально, как отправителю заказа, так и главному менеджеру заказов, а так же на адреса копии заказа.
Проверьте пожалуйста корректность e-mail адресов, которые вы задали для менеджеров заказа, это al..62ru@gmail.com (главный менеджер) и dan......ao@rzncit.ru - копия заказа.

PS Так же я рекомендую вам в настройках Joomla на вкладке "сервер" изменить параметр типа отправки почты с "PHP mail" на "SMTP" и тут же в настройках задать SMTP аккаунт и почтовый адрес, с которого будут отправляться письма заказы. Почтовый адрес должен присутствовать на SMTP сервере, указанном в настройках. Возможно причина именно в типе отправки почты. Некоторые почтовые сервера не принимают "неподписанную" почту с заголовком письма, заданным не по стандарту. Именно так отправляет почту сервис "PHP mail". Сервис "SMTP" формирует правильные заголовки письма, что предотвращает попадание писем в спам-бокс на некоторых серверах.